Όροι παροχής υπηρεσιών

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις με πληροφορίες πελατών περιεχόμενα - Πεδίο εφαρμογής - Σύναψη σύμβασης - Δικαίωμα υπαναχώρησης - Τιμές και όροι πληρωμής - Όροι παράδοσης και αποστολής - Διατήρηση τίτλου - Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση) - ευθύνη - Εφαρμοστέο δίκαιο Εναλλακτική επίλυση διαφορών 1) Πεδίο εφαρμογής 1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΣ») της Yasemin Aktas, που ενεργεί στο πλαίσιο της «Potoria» (εφεξής «Πωλητής»), ισχύουν για όλες τις συμβάσεις για την προμήθεια αγαθών που συνάπτονται από καταναλωτή ή έμπορο (εφεξής «Πελάτης») με τον Πωλητή σε σχέση με τα αγαθά που παρουσιάζονται από τον Πωλητή στο ηλεκτρονικό του κατάστημα. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τη συμπερίληψη των όρων και προϋποθέσεων του ίδιου του πελάτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. 1.2 Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική του δραστηριότητα ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. 1.3 Επιχειρηματίας κατά την έννοια αυτών των ΓΟΠ είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια εταιρική σχέση με δικαιοπρακτική ικανότητα που ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας όταν συνάπτει μια νομική συναλλαγή. 2) Σύναψη σύμβασης 2.1 Οι περιγραφές προϊόντων που περιέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές από την πλευρά του πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς από τον πελάτη. 2.2 Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Αφού τοποθετήσει τα επιλεγμένα προϊόντα στο εικονικό καλάθι αγορών και περάσει από την ηλεκτρονική διαδικασία παραγγελίας, ο πελάτης υποβάλλει μια νομικά δεσμευτική προσφορά σύμβασης όσον αφορά τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας. 2.3 Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός πέντε ημερών, - αποστέλλοντας στον πελάτη γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (φαξ ή e-mail), όπου η παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον πελάτη είναι καθοριστική, ή - με την παράδοση των παραγγελθέντων αγαθών στον πελάτη, όπου η παραλαβή των αγαθών από τον πελάτη είναι καθοριστική, ή - ζητώντας πληρωμή από τον πελάτη μετά την παραγγελία του. Εάν υπάρχουν πολλές από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές λύσεις, η σύμβαση συνάπτεται κατά τον χρόνο κατά τον οποίο εμφανίζεται για πρώτη φορά μία από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές λύσεις. Η προθεσμία αποδοχής της προσφοράς αρχίζει την επομένη της αποστολής της προσφοράς από τον πελάτη και λήγει στο τέλος της πέμπτης ημέρας από την αποστολή της προσφοράς. Εάν ο πωλητής δεν αποδεχθεί την προσφορά του πελάτη εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας, αυτό θεωρείται απόρριψη της προσφοράς με αποτέλεσμα ο πελάτης να μην δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση προθέσεώς του. 2.4 Κατά την παραγγελία μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον πωλητή μετά τη σύναψη της σύμβασης και διαβιβάζεται στον πελάτη σε μορφή κειμένου (π.χ. e-mail, φαξ ή επιστολή) μετά την αποστολή της παραγγελίας του πελάτη. Ο πωλητής δεν καθιστά διαθέσιμο το κείμενο της σύμβασης πέραν αυτού. 2.5 Πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, ο πελάτης μπορεί να εντοπίσει πιθανά σφάλματα εισόδου διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Ένα αποτελεσματικό τεχνικό μέσο για την καλύτερη ανίχνευση σφαλμάτων εισόδου μπορεί να είναι η λειτουργία διεύρυνσης του προγράμματος περιήγησης, με τη βοήθεια της οποίας διευρύνεται η οθόνη στην οθόνη. Στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να διορθώσει τις καταχωρήσεις του χρησιμοποιώντας τις συνήθεις λειτουργίες πληκτρολογίου και ποντικιού μέχρι να κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας. 2.6 Η γερμανική γλώσσα είναι διαθέσιμη για τη σύναψη της σύμβασης. 2.7 Η επεξεργασία παραγγελιών και η επικοινωνία συνήθως πραγματοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτοματοποιημένης επεξεργασίας παραγγελιών. Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από αυτόν για την επεξεργασία των παραγγελιών είναι σωστή, έτσι ώστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον πωλητή να μπορούν να παραληφθούν σε αυτή τη διεύθυνση. Ειδικότερα, κατά τη χρήση φίλτρων SPAM, ο πελάτης πρέπει να διασφαλίζει ότι όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον πωλητή ή από τρίτους στους οποίους έχει ανατεθεί η επεξεργασία της παραγγελίας μπορούν να παραδοθούν. 3) Δικαίωμα υπαναχώρησης 3.1 Οι καταναλωτές έχουν γενικά δικαίωμα υπαναχώρησης. 3.2 Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορείτε να βρείτε στο δικαίωμα υπαναχώρησης του πωλητή. 4) Τιμές και όροι πληρωμής 4.1 Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος του Πωλητή, οι αναφερόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Εάν είναι απαραίτητο, τα πρόσθετα έξοδα παράδοσης και αποστολής θα καθοριστούν ξεχωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος. 4.2 Οι επιλογές πληρωμής θα κοινοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. 4.3 Κατά την επιλογή μιας μεθόδου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών «PayPal», η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω PayPal, στο πλαίσιο της οποίας η PayPal μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών για τον σκοπό αυτό. Εάν ο πωλητής προσφέρει επίσης μεθόδους πληρωμής μέσω PayPal στις οποίες πραγματοποιεί προκαταβολές στον πελάτη (π.χ. αγορά τιμολογίων ή πληρωμή δόσης), εκχωρεί την αξίωση πληρωμής του στην PayPal ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχει παραγγείλει η PayPal και κατονομάζεται ειδικά στον πελάτη. Πριν από την αποδοχή της δήλωσης ανάθεσης του Πωλητή, η PayPal ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που έχει παραγγείλει η PayPal διενεργεί πιστωτικό έλεγχο χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του πελάτη που έχουν διαβιβαστεί. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί στον πελάτη την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος εξέτασης. Εάν εγκριθεί ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας πληρωμής ή στα συμφωνηθέντα χρονικά διαστήματα πληρωμής. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να πληρώσει μόνο στην PayPal ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχει αναθέσει η PayPal με αποτέλεσμα την απαλλαγή από χρέη. Ωστόσο, ακόμη και στην περίπτωση εκχώρησης απαιτήσεων, ο πωλητής παραμένει υπεύθυνος για γενικές ερωτήσεις πελατών, π.χ. σχετικά με τα αγαθά, τον χρόνο παράδοσης, την αποστολή, τις επιστροφές, τα παράπονα, τις δηλώσεις και τις επιστροφές ή τα πιστωτικά σημειώματα. 4.4 Κατά την επιλογή μεθόδου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών Apple Pay, η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται από την Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ιρλανδία (στο εξής: Apple). Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής που προσφέρονται μέσω του Apple Pay θα κοινοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία των πληρωμών, η Apple μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, για τις οποίες ο πελάτης μπορεί να ενημερωθεί ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Apple Pay διατίθενται στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.apple.com/en/apple-pay/. 4.5 Κατά την επιλογή μεθόδου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών «Google Pay», η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται από την Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (στο εξής: Google). Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής που προσφέρονται μέσω του Google Pay κοινοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία των πληρωμών, η Google μπορεί να χρησιμοποιεί άλλες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, για τις οποίες ο πελάτης μπορεί να ενημερώνεται ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Pay διατίθενται στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://pay.google.com/intl/de _de/about/. 4.6 Κατά την επιλογή μιας μεθόδου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών "Mollie", η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Netherlands (εφεξής: «μαλλί»). Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής που προσφέρονται μέσω της Mollie θα κοινοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία των πληρωμών, η Mollie μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, για τις οποίες ο πελάτης μπορεί να ενημερωθεί ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες για το «Mollie» διατίθενται στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.mollie.com/en/. 4.7 Εάν επιλεγεί μέθοδος πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών «Unzer», η επεξεργασία της πληρωμής θα γίνει από την Unzer Luxembourg S.A., 18 - 20 Rue Gabriel Lippmann, 5365 Munsbach, Luxembourg (εφεξής: "Unzer"). Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής που προσφέρονται μέσω της Unzer θα κοινοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία των πληρωμών, η Unzer μπορεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, στους οποίους ο πελάτης μπορεί να αναφέρεται ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το «Unzer» διατίθενται στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.unzer.com/en/payment methods/. 4.8 Κατά την επιλογή μιας μεθόδου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών Stripe, η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (εφεξής "Stripe"). Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής που προσφέρονται μέσω του Stripe θα κοινοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Η Stripe μπορεί να χρησιμοποιεί άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, για τις οποίες ο πελάτης μπορεί να ενημερώνεται ξεχωριστά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Stripe, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://stripe.com/en. 4.9 Κατά την επιλογή μιας μεθόδου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών Squarespace Payments, η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Squarespace, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Ireland. Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής που προσφέρονται μέσω του Squarespace θα κοινοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία των πληρωμών, η Squarespace μπορεί να χρησιμοποιεί άλλες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, για τις οποίες ο πελάτης μπορεί να ενημερώνεται ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές Squarespace διατίθενται στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://en.squarespace.com/payments. 5) Όροι της παράδοσης και της ναυτιλίας 5.1 Εάν ο πωλητής προσφέρει την αποστολή των αγαθών, η παράδοση πραγματοποιείται εντός της περιοχής παράδοσης που καθορίζεται από τον πωλητή στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον πελάτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Κατά την επεξεργασία της συναλλαγής, η διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται στην επεξεργασία της παραγγελίας του πωλητή είναι καθοριστική. Αποκλίνοντας από αυτό, η διεύθυνση παράδοσης που κατατίθεται από τον πελάτη στην PayPal κατά τη στιγμή της πληρωμής είναι καθοριστική για την επιλογή της μεθόδου πληρωμής PayPal. 5.2 Εάν η παράδοση των αγαθών αποτύχει για λόγους για τους οποίους ο πελάτης είναι υπεύθυνος, ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με τα εύλογα έξοδα στα οποία υποβλήθηκε ο πωλητής ως αποτέλεσμα. Αυτό δεν ισχύει όσον αφορά τα έξοδα παράδοσης εάν ο πελάτης ασκήσει αποτελεσματικά το δικαίωμα υπαναχώρησης. Σε περίπτωση αποτελεσματικής άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον πελάτη, η πρόβλεψη που προβλέπεται στην πολιτική ακύρωσης του πωλητή ισχύει για τα έξοδα επιστροφής. 5.3 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων αγαθών μετακυλίεται στον πελάτη μόλις ο πωλητής παραδώσει τα αγαθά στον πράκτορα μεταφορών, τον μεταφορέα ή το πρόσωπο ή το ίδρυμα που έχει οριστεί με άλλο τρόπο για την εκτέλεση της αποστολής. Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων αγαθών μετακυλίεται καταρχήν μόνο στον πελάτη ή σε πρόσωπο που δικαιούται να παραλάβει τα αγαθά κατά την παράδοση των αγαθών. Αποκλίνοντας από αυτό, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων αγαθών μετατίθεται επίσης στον πελάτη στην περίπτωση των καταναλωτών μόλις ο πωλητής παραδώσει τα αγαθά στον πράκτορα μεταφορών, τον μεταφορέα ή το πρόσωπο ή τον φορέα που έχει οριστεί με άλλο τρόπο για την εκτέλεση της αποστολής, εάν ο πελάτης έχει αναθέσει στον πράκτορα μεταφορών, τον μεταφορέα ή το πρόσωπο ή τον φορέα που έχει οριστεί με άλλο τρόπο για την εκτέλεση της αποστολής και ο πωλητής δεν έχει κατονομάσει προηγουμένως αυτό το πρόσωπο ή τον φορέα στον πελάτη. 5.4 Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση εσφαλμένης ή ακατάλληλης αυτοπαράδοσης. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση που η μη παράδοση δεν είναι ευθύνη του πωλητή και ο πωλητής έχει συνάψει συγκεκριμένη συναλλαγή αντιστάθμισης με τον προμηθευτή με τη δέουσα προσοχή. Ο Πωλητής θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προμήθεια των Αγαθών. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μερικής μόνο διαθεσιμότητας των αγαθών, ο πελάτης θα ενημερωθεί αμέσως και το αντίτιμο θα επιστραφεί αμέσως. 5.5 Η αυτοσυλλογή δεν είναι δυνατή για υλικοτεχνικούς λόγους. 6) Διατήρηση τίτλου Εάν ο πωλητής προβεί σε προκαταβολές, διατηρεί την κυριότητα των παραδοθέντων αγαθών μέχρι την πλήρη εξόφληση του οφειλόμενου τιμήματος αγοράς. 7) Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση) Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις ακόλουθες διατάξεις, εφαρμόζονται οι διατάξεις της νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα. Κατά παρέκκλιση, στην περίπτωση συμβάσεων για την παράδοση αγαθών: 7.1 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, - ο πωλητής έχει την επιλογή του είδους της συμπληρωματικής παροχής· - στην περίπτωση νέων αγαθών, η προθεσμία παραγραφής για τα δικαιώματα επί ελαττωμάτων είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών· - στην περίπτωση μεταχειρισμένων εμπορευμάτων, αποκλείονται τα δικαιώματα για ελαττώματα· - η προθεσμία παραγραφής δεν αρχίζει εκ νέου εάν πραγματοποιηθεί παράδοση αντικατάστασης στο πλαίσιο της ευθύνης για ελαττώματα. 7.2 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής στην περίπτωση συμβάσεων για την παράδοση μεταχειρισμένων αγαθών με τον περιορισμό της ακόλουθης παραγράφου: Η προθεσμία παραγραφής των αξιώσεων για ελαττώματα είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών, εάν αυτό έχει συμφωνηθεί ρητά και χωριστά συμβατικά μεταξύ των μερών και ο πελάτης έχει ενημερωθεί ειδικά για τη συντόμευση της προθεσμίας παραγραφής πριν από την υποβολή της συμβατικής δήλωσής του. 7.3 Οι προαναφερθέντες περιορισμοί ευθύνης και η συντόμευση των προθεσμιών δεν ισχύουν - για αξιώσεις αποζημίωσης και επιστροφής εξόδων του πελάτη, - σε περίπτωση που ο πωλητής έχει αποκρύψει δολίως το ελάττωμα, - για εμπορεύματα τα οποία, σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους, έχουν χρησιμοποιηθεί για ένα κτίριο και έχουν προκαλέσει την ελαττωματικότητά του, - για κάθε υφιστάμενη υποχρέωση του πωλητή να παρέχει ενημερώσεις για ψηφιακά προϊόντα, στην περίπτωση συμβάσεων για την προμήθεια αγαθών με ψηφιακά στοιχεία. 7.4 Επιπλέον, οι νόμιμες προθεσμίες παραγραφής για οποιοδήποτε υφιστάμενο νόμιμο δικαίωμα αναγωγής παραμένουν ανεπηρέαστες για τους επιχειρηματίες. 7.5 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμπορος κατά την έννοια του άρθρου 1 του γερμανικού εμπορικού κώδικα (HGB), υπόκειται στην εμπορική υποχρέωση ελέγχου και κοινοποίησης σύμφωνα με το άρθρο 377 του γερμανικού εμπορικού κώδικα (HGB). Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων που ρυθμίζονται σε αυτό, τα αγαθά θεωρείται ότι έχουν εγκριθεί. 7.6 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, καλείται να παραπονεθεί στον παραδίδοντα για τα παραδοθέντα αγαθά με προφανή ζημία μεταφοράς και να ενημερώσει σχετικά τον πωλητή. Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί με αυτό, αυτό δεν επηρεάζει τις νόμιμες ή συμβατικές αξιώσεις του για ελαττώματα. 8) Ευθύνη Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Πελάτη για όλες τις συμβατικές, οιονεί συμβατικές και νόμιμες αξιώσεις, συμπεριλαμβανομένων των αξιώσεων εξ αδικοπραξίας, για αποζημίωση και επιστροφή εξόδων ως εξής: 8.1 Ο πωλητής είναι υπεύθυνος χωρίς περιορισμό για οποιονδήποτε νομικό λόγο - σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας, - σε περίπτωση εκ προθέσεως ή εξ αμελείας τραυματισμού της ζωής, του σώματος ή της υγείας, - βάσει υπόσχεσης εγγύησης, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, - λόγω υποχρεωτικής ευθύνης, όπως βάσει του νόμου περί ευθύνης λόγω ελαττωματικών προϊόντων. 8.2 Εάν ο Πωλητής αθετήσει εξ αμελείας ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη περιορίζεται στην προβλέψιμη ζημία που είναι χαρακτηριστική για τη σύμβαση, εκτός εάν αναληφθεί απεριόριστη ευθύνη σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο. Βασικές συμβατικές υποχρεώσεις είναι οι υποχρεώσεις που η σύμβαση επιβάλλει στον πωλητή ανάλογα με το περιεχόμενό της προκειμένου να επιτευχθεί ο σκοπός της σύμβασης, η εκπλήρωση των οποίων καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στη συμμόρφωση των οποίων μπορεί να βασίζεται τακτικά ο πελάτης. 8.3 Διαφορετικά, αποκλείεται η ευθύνη του πωλητή. 8.4 Οι ανωτέρω κανονισμοί περί ευθύνης ισχύουν επίσης όσον αφορά την ευθύνη του πωλητή για τους αντιπροσώπους και τους νόμιμους εκπροσώπους του. 9) Εφαρμοστέο δίκαιο Το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας εφαρμόζεται σε όλες τις έννομες σχέσεις των μερών, εξαιρουμένων των νόμων περί διεθνούς αγοράς κινητών αγαθών. Στην περίπτωση των καταναλωτών, αυτή η επιλογή δικαίου εφαρμόζεται μόνο στον βαθμό που δεν ανακαλείται η προστασία που παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του δικαίου της χώρας στην οποία ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του. 10) Εναλλακτική επίλυση διαφορών Ο πωλητής δεν είναι ούτε υποχρεωμένος ούτε πρόθυμος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών. Κατάσταση: 28.06.2026, 14:20:54