Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja z informacijami o strankah vsebine Področje uporabe Sklenitev pogodbe Pravica do odstopa od pogodbe - Cene in plačilni pogoji - Pogoji dostave in dostave Ohranitev naslova Odgovornost za napake (jamstvo) - odgovornost Pravo, ki se uporablja Alternativno reševanje sporov 1) Področje uporabe 1.1 Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju "SPP") družbe Yasemin Aktas, ki deluje pod imenom "Potoria" (v nadaljevanju "prodajalec"), se uporabljajo za vse pogodbe o dobavi blaga, ki jih potrošnik ali trgovec (v nadaljevanju "stranka") sklene s prodajalcem v zvezi z blagom, ki ga prodajalec predloži v svoji spletni trgovini. To je v nasprotju z vključitvijo strankinih lastnih pogojev, razen če je dogovorjeno drugače. 1.2 Potrošnik v smislu teh splošnih pogojev poslovanja je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih ni mogoče pripisati niti njegovi poslovni niti njegovi samostojni poklicni dejavnosti. 1.3 Podjetnik v smislu teh SPP je fizična ali pravna oseba ali partnerstvo s pravno sposobnostjo, ki pri sklepanju pravnih poslov opravlja svojo gospodarsko ali neodvisno poklicno dejavnost. 2) Sklenitev pogodbe 2.1 Opisi izdelkov, vsebovani v spletni trgovini prodajalca, ne predstavljajo zavezujočih ponudb prodajalca, temveč služijo za predložitev zavezujoče ponudbe kupca. 2.2 Kupec lahko ponudbo odda preko spletne naročilnice, ki je integrirana v prodajalčevo spletno trgovino. Po oddaji izbranega blaga v virtualni nakupovalni voziček in postopku elektronskega naročanja kupec s klikom na gumb, ki zaključi postopek naročanja, odda pravno zavezujočo ponudbo pogodbe za blago, ki ga vsebuje nakupovalni voziček. 2.3 Prodajalec lahko sprejme kupčevo ponudbo v roku petih dni, - s pošiljanjem pisne potrditve naročila ali potrditve naročila v besedilni obliki (faks ali e-pošta), pri čemer je odločilen prejem potrditve naročila s strani kupca, ali - z dostavo naročenega blaga kupcu, pri čemer je odločilen prejem blaga s strani kupca, ali - z zahtevo plačila od stranke po oddaji naročila. Če obstaja več zgoraj navedenih alternativ, se pogodba sklene v trenutku, ko se prvič pojavi ena od zgoraj navedenih alternativ. Rok za sprejem ponudbe začne teči naslednji dan po tem, ko je stranka poslala ponudbo, in se konča s koncem petega dne po tem, ko je bila ponudba poslana. Če prodajalec v navedenem roku ne sprejme ponudbe kupca, se šteje, da je bila ponudba zavrnjena, zaradi česar kupec ni več vezan na svojo izjavo o nameri. 2.4 Pri naročilu preko spletne naročilnice prodajalca prodajalec shrani besedilo pogodbe po sklenitvi pogodbe in ga posreduje kupcu v besedilni obliki (npr. e-pošta, faks ali pismo) po pošiljanju naročila kupca. Prodajalec ne sme dati na voljo besedila pogodbe, ki presega to. 2.5 Pred oddajo naročila preko spletne naročilnice prodajalca lahko kupec prepozna morebitne napake pri vnosu tako, da natančno prebere informacije, prikazane na zaslonu. Učinkovito tehnično sredstvo za boljše odkrivanje napak pri vnosu je lahko funkcija razširitve brskalnika, s pomočjo katere se poveča zaslon na zaslonu. V okviru postopka elektronskega naročanja lahko stranka popravi svoje vnose z običajnimi funkcijami tipkovnice in miške, dokler ne klikne gumba, ki zaključi postopek naročanja. 2.6 Za sklenitev pogodbe je na voljo nemški jezik. 2.7 Obdelava naročil in stiki z njimi običajno potekajo po elektronski pošti in avtomatizirani obdelavi naročil. Kupec mora zagotoviti, da je elektronski naslov, ki ga je navedel za obdelavo naročila, pravilen, tako da lahko na ta naslov prejme e-poštna sporočila, ki jih je poslal prodajalec. Zlasti pri uporabi filtrov SPAM mora stranka zagotoviti, da je mogoče dostaviti vsa e-poštna sporočila, ki jih pošlje prodajalec ali tretje osebe, pooblaščene za obdelavo naročila. 3) Pravica do odstopa od pogodbe 3.1 Potrošniki imajo na splošno pravico do odstopa od pogodbe. 3.2 Dodatne informacije o pravici do odstopa od pogodbe lahko najdete v prodajalčevi pravici do odstopa od pogodbe. 4) Cene in plačilni pogoji 4.1 Če v opisu izdelka prodajalca ni navedeno drugače, so navedene cene skupne cene, ki vključujejo zakonsko določen davek na dodano vrednost. Po potrebi bodo dodatni stroški dostave in dostave navedeni ločeno v ustreznem opisu izdelka. 4.2 Možnosti plačila bodo kupcu sporočene v spletni trgovini prodajalca. 4.3 Pri izbiri načina plačila, ponujenega prek plačilne storitve PayPal, se plačilo obdela prek PayPala, pri čemer lahko PayPal v ta namen uporabi tudi storitve tretjih ponudnikov plačilnih storitev. Če prodajalec ponuja tudi načine plačila prek PayPala, v katerem opravi predplačila stranki (npr. nakup računov ali obročno plačilo), svoj zahtevek za plačilo dodeli PayPalu ali ponudniku plačilnih storitev, ki ga naroči PayPal in posebej imenuje stranko. PayPal ali ponudnik plačilnih storitev, ki ga naroči PayPal, pred sprejetjem prodajalčeve izjave o dodelitvi izvede preverjanje kreditne sposobnosti z uporabo posredovanih podatkov o strankah. Prodajalec si pridržuje pravico, da v primeru negativnega rezultata pregleda kupcu zavrne izbrani način plačila. Če je izbrani način plačila odobren, mora stranka plačati znesek računa v dogovorjenem plačilnem roku ali v dogovorjenih plačilnih intervalih. V tem primeru lahko plača samo PayPalu ali ponudniku plačilnih storitev, ki ga naroči PayPal, z učinkom poplačila dolga. Vendar tudi v primeru odstopa terjatev prodajalec ostaja odgovoren za splošne poizvedbe strank, npr. o blagu, dobavnem roku, odpremi, vračilu, pritožbah, deklaracijah in vračilih ali dobropisih. 4.4 Pri izbiri načina plačila, ponujenega prek plačilne storitve Apple Pay, plačilo obdela družba Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska (v nadaljnjem besedilu: Apple). Posamezni načini plačila, ponujeni prek storitve Apple Pay, bodo stranki sporočeni v spletni trgovini prodajalca. Za obdelavo plačil lahko Apple uporabi druge plačilne storitve, za katere lahko veljajo posebni plačilni pogoji, o katerih je stranka lahko obveščena ločeno. Več informacij o storitvi Apple Pay je na voljo na spletni strani https://www.apple.com/en/apple-pay/. 4.5 Pri izbiri načina plačila, ponujenega prek plačilne storitve „Google Pay“, plačilo obdela družba Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska (v nadaljevanju: Google). Posamezni načini plačila, ki jih ponuja Google Pay, se stranki sporočijo v spletni trgovini prodajalca. Google lahko za obdelavo plačil uporablja druge plačilne storitve, za katere lahko veljajo posebni plačilni pogoji, o katerih je stranka lahko obveščena ločeno. Več informacij o storitvi Google Pay je na voljo na spletni strani https://pay.google.com/intl/de _de/about/. 4.6 Pri izbiri načina plačila, ponujenega prek plačilne storitve "Mollie", obdelavo plačil izvaja ponudnik plačilnih storitev Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemska (v nadaljnjem besedilu: „mollie“). Posamezni načini plačila, ponujeni preko Mollie, bodo stranki sporočeni v spletni trgovini prodajalca. Za obdelavo plačil lahko Mollie uporablja druge plačilne storitve, za katere lahko veljajo posebni plačilni pogoji, o katerih je lahko stranka obveščena ločeno. Več informacij o „Mollie“ je na voljo na spletni strani https://www.mollie.com/en/. 4.7 Če je izbran način plačila, ponujen prek plačilne storitve Unzer, bo plačilo obdelal Unzer Luxembourg S.A., 18-20 Rue Gabriel Lippmann, 5365 Munsbach, Luxembourg (v nadaljnjem besedilu: „Unzer“). Posamezni načini plačila, ki jih ponuja Unzer, bodo kupcu sporočeni v spletni trgovini prodajalca. Za obdelavo plačil lahko Unzer uporablja storitve tretjih ponudnikov plačilnih storitev, za katere lahko veljajo posebni plačilni pogoji, na katere se lahko stranka ločeno sklicuje. Več informacij o „Unzer“ je na voljo na spletni strani https://www.unzer.com/en/payment methods/. 4.8 Pri izbiri načina plačila, ponujenega prek plačilne storitve Stripe, plačilo obdela ponudnik plačilnih storitev Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irska (v nadaljevanju "Stripe"). Posamezni načini plačila, ponujeni preko Stripe, bodo stranki sporočeni v spletni trgovini prodajalca. Stripe lahko za obdelavo plačil uporablja druge plačilne storitve, za katere lahko veljajo posebni plačilni pogoji, o katerih je stranka lahko obveščena ločeno. Za več informacij o zdravilu Stripe obiščite https://stripe.com/en. 4.9 Pri izbiri načina plačila, ponujenega prek plačilne storitve Squarespace Payments, se plačilo obdela prek ponudnika plačilnih storitev Squarespace, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irska. Posamezni načini plačila, ponujeni prek Squarespacea, bodo stranki sporočeni v spletni trgovini prodajalca. Za obdelavo plačil lahko Squarespace uporablja druge plačilne storitve, za katere lahko veljajo posebni plačilni pogoji, o katerih je stranka lahko obveščena ločeno. Več informacij o plačilih Squarespace je na voljo na spletni strani https://en.squarespace.com/payments. 5) Pogoji dostave in dostave 5.1 Če prodajalec ponudi odpremo blaga, se dobava opravi v dostavnem prostoru, ki ga določi prodajalec, na naslov za dostavo, ki ga določi kupec, razen če je dogovorjeno drugače. Pri obdelavi transakcije je odločilen naslov za dostavo, naveden v obdelavi naročila prodajalca. Od tega odstopa naslov za dostavo, ki ga stranka položi pri PayPalu v času plačila, ki je odločilen pri izbiri načina plačila PayPal. 5.2 Če dobava blaga ne uspe zaradi razlogov, za katere je odgovoren kupec, kupec nosi razumne stroške, ki jih ima prodajalec zaradi tega. To ne velja za stroške dostave, če stranka učinkovito uveljavlja svojo pravico do odstopa od pogodbe. V primeru, da stranka učinkovito uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe, se za stroške vračila uporabljajo določila prodajalčeve politike odpovedi. 5.3 Če kupec deluje kot podjetnik, se tveganje naključne izgube in naključnega poslabšanja prodanega blaga prenese na kupca takoj, ko prodajalec dostavi blago špediterju, prevozniku ali osebi ali ustanovi, ki je drugače določena za izvedbo pošiljke. Če kupec deluje kot potrošnik, se tveganje naključne izgube in naključnega poslabšanja prodanega blaga načeloma prenese le na kupca ali osebo, ki je upravičena do prejema blaga ob dostavi blaga. Z odstopanjem od tega se tveganje naključne izgube in naključnega poslabšanja prodanega blaga prenese tudi na kupca v primeru potrošnikov, takoj ko prodajalec dostavi blago špediterju, prevozniku ali osebi ali ustanovi, ki je drugače določena za izvedbo pošiljke, če je stranka naročila špediterja, prevoznika ali osebo ali ustanovo, ki je drugače določena za izvedbo pošiljke z izvedbo in prodajalec te osebe ali ustanove ni predhodno imenoval za stranko. 5.4 Prodajalec si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe v primeru nepravilne ali nepravilne samodobave. To velja le v primeru, da za nedobavo ni odgovoren prodajalec in da je prodajalec z dobaviteljem s potrebno skrbnostjo sklenil konkretno transakcijo varovanja pred tveganjem. Prodajalec si bo po najboljših močeh prizadeval za nabavo blaga. V primeru nerazpoložljivosti ali le delne razpoložljivosti blaga bo kupec o tem nemudoma obveščen, nadomestilo pa mu bo takoj povrnjeno. 5.5 Samopobiranje iz logističnih razlogov ni mogoče. 6) Ohranitev naziva Če prodajalec izvede predplačila, si pridržuje lastništvo dobavljenega blaga do celotnega plačila dolgovane nakupne cene. 7) Odgovornost za napake (jamstvo) Če v naslednjih določbah ni določeno drugače, se uporabljajo določbe o zakonski odgovornosti za napake. Z odstopanjem v primeru pogodb o dobavi blaga: 7.1 Če stranka deluje kot podjetnik, - prodajalec lahko izbere vrsto dodatne izpolnitve; v primeru novega blaga je zastaralni rok za pravice do napake eno leto od dobave blaga; - v primeru rabljenega blaga so pravice do napak izključene; - zastaralni rok ne začne ponovno teči, če je v okviru odgovornosti za napake opravljena nadomestna dobava. 7.2 Če kupec deluje kot potrošnik v primeru pogodb o dobavi rabljenega blaga z omejitvijo iz naslednjega odstavka: Zastaralni rok za zahtevke zaradi napak je eno leto od dobave blaga, če je bilo to izrecno in ločeno pogodbeno dogovorjeno med strankama in je bil kupec posebej obveščen o skrajšanju zastaralnega roka pred predložitvijo svoje pogodbene izjave. 7.3 Zgoraj navedene omejitve odgovornosti in skrajšanje rokov ne veljajo - za odškodninske zahtevke in povračilo stroškov stranke, - v primeru, da je prodajalec goljufivo prikril napako, za blago, ki je bilo v skladu z običajno uporabo uporabljeno za gradnjo in je povzročilo napako, – za vse obstoječe obveznosti prodajalca, da zagotovi posodobitve za digitalne izdelke, v primeru pogodb o dobavi blaga z digitalnimi elementi. 7.4 Poleg tega za podjetnike ne veljajo zakonski zastaralni roki za katero koli obstoječo zakonsko pravico do regresa. 7.5 Če stranka deluje kot trgovec v smislu člena 1 nemškega trgovinskega zakonika (HGB), zanjo velja komercialna dolžnost pregleda in obveščanja v skladu s členom 377 nemškega trgovinskega zakonika (HGB). Če kupec ne izpolni obveznosti poročanja, ki jih ureja, se šteje, da je blago odobreno. 7.6 Če kupec deluje kot potrošnik, je pozvan, da se pri dobavitelju pritoži glede dobavljenega blaga z očitno poškodbo pri prevozu in o tem obvesti prodajalca. Če kupec tega ne upošteva, to ne vpliva na njegove zakonske ali pogodbene zahtevke zaradi napak. 8) Odgovornost Prodajalec je odgovoren kupcu za vse pogodbene, kvazipogodbene in zakonske zahtevke, vključno z odškodninskimi zahtevki, za odškodnino in povračilo stroškov, kot sledi: 8.1 Prodajalec je odgovoren brez omejitev iz kakršnega koli pravnega razloga v primeru naklepa ali hude malomarnosti, v primeru namerne ali malomarne poškodbe življenja, telesa ali zdravja, na podlagi garancijske obljube, razen če ni določeno drugače, - zaradi obvezne odgovornosti, na primer v skladu z zakonom o odgovornosti za izdelke. 8.2 Če prodajalec iz malomarnosti prekrši bistveno pogodbeno obveznost, je odgovornost omejena na predvidljivo škodo, ki je značilna za pogodbo, razen če se v skladu s prejšnjim odstavkom prevzame neomejena odgovornost. Bistvene pogodbene obveznosti so obveznosti, ki jih pogodba glede na svojo vsebino nalaga prodajalcu, da bi se dosegel namen pogodbe, katerih izpolnitev omogoča pravilno izvedbo pogodbe in na katere skladnost se lahko kupec redno sklicuje. 8.3 V nasprotnem primeru je odgovornost prodajalca izključena. 8.4 Zgoraj navedeni predpisi o odgovornosti veljajo tudi v zvezi z odgovornostjo prodajalca za njegove zastopnike in zakonite zastopnike. 9) Pravo, ki se uporablja Pravo Zvezne republike Nemčije se uporablja za vsa pravna razmerja strank, razen zakonov o mednarodnem nakupu premičnin. V primeru potrošnikov se ta izbira prava uporablja le, če varstvo, ki ga zagotavljajo obvezne določbe prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče, ni preklicano. 10) Alternativno reševanje sporov Prodajalec ni niti zavezan niti pripravljen sodelovati v postopku reševanja sporov pred arbitražno komisijo za potrošnike. Status: 28.06.2026, 14:20:54